POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Todas nuestras básculas de carga tienen una garantía de 3 años por fallos del producto debidos a defectos de material o fabricación.

Esta garantía no se aplica a los problemas del producto derivados de: (1) aplicación o instalación inadecuadas, cableado incorrecto o funcionamiento fuera de las especificaciones aprobadas del producto, (2) accidentes, piezas de suspensión defectuosas o subidas de tensión, (3) mantenimiento o preparación inadecuados por parte del comprador o usuario, (4) abuso, uso indebido o modificación no autorizada, (5) desastres naturales, etc.

Right Weigh, Inc. no asume la responsabilidad de cualquier pérdida o daño resultante del uso de nuestros productos.

En ningún caso Right Weigh, Inc. será responsable por daños directos, indirectos, especiales, incidentales o consecuentes (incluyendo la pérdida de beneficios o pérdida de tiempo) resultantes de la ejecución de un producto de Right Weigh, Inc. En todos los casos, la responsabilidad de Right Weigh, Inc. se limitará al coste original del producto en cuestión. Right Weigh, Inc. se reserva el derecho de realizar mejoras en el diseño, construcción y apariencia de los productos sin previo aviso. Right Weigh, Inc. puede, a su entera discreción, suspender el soporte, la garantía o la reparación de productos que considere obsoletos o para los que ya no haya piezas de reparación disponibles. Ningún empleado o agente de Right Weigh, Inc. tiene la autoridad para modificar los términos de esta garantía de ninguna manera sin el permiso expreso por escrito de Right Weigh, Inc.

Antes de devolver cualquier producto, obtenga un número de Autorización de Devolución de Materiales (RMA#) llamando al Servicio de Atención al Cliente al 1-888-818-2058 o enviando un correo electrónico a rwls@rwls.com. Incluya el número RMA y la información relativa al motivo de la devolución con el producto devuelto. Los gastos de envío para las devoluciones deben ser pagados por el cliente a menos que se especifique lo contrario por Right Weigh, Inc. Para su protección, los artículos deben embalarse cuidadosamente para evitar daños en el envío y asegurarse contra posibles daños o pérdidas. Right Weigh, Inc. no será responsable de los daños resultantes de un embalaje descuidado o insuficiente o de la pérdida durante el transporte.

El comprador original debe obtener un número de autorización de devolución de materiales (RMA#) antes de poder devolver cualquier producto. Sólo pueden devolverse productos nuevos y sin usar. Los productos instalados, usados, dañados, modificados o personalizados no pueden devolverse para su abono. Se emitirá un crédito al comprador original tras la evaluación.

Debe obtenerse un número de Autorización de Devolución de Materiales (RMA#) antes de poder devolver cualquier producto. Right Weigh, Inc. evaluará los productos devueltos sin cargo alguno. Si Right Weigh, Inc. determina que el producto devuelto está en garantía, reparará el producto o las piezas garantizadas del mismo sin cargo alguno o, si no se puede reparar, lo sustituirá por un producto igual o funcionalmente equivalente lo antes posible. Right Weigh, Inc. devolverá el producto garantizado a su cargo a través de método de envío (portador será a discreción exclusiva de Right Weigh, Inc.) igual o más rápido que el método utilizado por el cliente. Los productos o piezas de los mismos no cubiertos por la garantía serán reparados o sustituidos a cargo del cliente previa autorización de éste. Right Weigh, Inc. devolverá el producto reparado a expensas del cliente a través de un método de envío (transportista será a discreción exclusiva de Right Weigh, Inc.) igual o más rápido que el método utilizado por el cliente.